Типы конфликтов

ТИПЫ КОНФЛИКТОВ (от греч. typos - образец и лат. conflictus — столкновение). Классификация внутренних конфликтов, разработанная Н. Э. Миллером (Miller N. Е. Experimental studies of conflict // Personality and the Behavior Disorders. N. Y., 1944) на основе динамической модели К. Левина. В качестве основных побуждений деятельности здесь рассматривалось два стремления: достичь благоприятной цели (Appetenz — притяжение) и избежать неблагоприятной ситуации (Aversion — избежание). В соответствии с этим субъективный конфликт возникает тогда, когда у индивида есть несколько противоречащих друг другу стремлений. Типы: «аппетентно-аппетентный» конфликт возникает при наличии двух положительно валентных целей, требующих несовместимых действий (ситуация «буриданова осла»); «аппетентно-аверсивный» конфликт — когда благоприятная цель дана в неблагоприятной ситуации или сама по себе имеет негативные аспекты; «аверсивно-аверсивный» конфликт — когда предписан выбор между одинаково неблагоприятными целями; «двойной аппетентно-аверсивный» конфликт — когда предписан выбор между двумя целями, имеющими и позитивные, и негативные аспекты (самый распространенный случай). Эксперименты Н. Э. Миллера проводились на крысах, у которых формировались две тенденции: к отысканию позитивного объекта (пищевого) и избежанию негативного (электрического удара). Было показано, что чем ближе находится объект, тем сильнее поведенческая реакция, причем это соотношение более выражено для поведения избегания. В том случае, когда действуют обе тенденции (например, когда пища находится в клетке, по полу которой пропускается электрический ток), существует некая точка, двигаясь из которой по направлению к этой клетке животное начинает испытывать доминирование страха, а двигаясь из нее по направлению от клетки — доминирование голода. В силу этого животное начинает метаться, двигаясь то вперед, то назад. Такое поведение характерно и для человека в конфликтной ситуации. В силу этого данная модель широко использовалась в тренинговых программах, в том числе для отработки оптимальных коллективных решений.

Кондаков И.М. Психология. Иллюстрированный словарь. // И.М. Кондаков. – 2-е изд. доп. и перераб. – СПб., 2007, с. 602.

Литература:

Lewin К. Resolving Social Conflicts. N. Y, 1948;

Lewin К. A Dinamic Theory of Personality. N. Y., 1959;

Хекхаузен X. Мотивация и деятельность: В 2 т. М., 1986. Т. 1.