Теория когнитивного диссонанса (Кондаков, 2007)

ТЕОРИЯ КОГНИТИВНОГО ДИССОНАНСА (от греч. theoria — исследование, англ. cognition — знание и dissonance — несоответствие). Когнитивная теория, разработанная Л. Фестингером (FestingerL. A Theory of Cognitive Dissonance. Row & Peterson, 1957) для объяснения особенности мотивационных процессов. В ней логически противоречивым знаниям об одном и том же предмете, существующим у индивида, приписывается статус мотивации (в виде негативного побудительного состояния), призванной обеспечить устранение возникающего при столкновении с противоречиями чувства дискомфорта — за счет изменения исходных знаний или социальных установок. В основе такого подхода лежат допущения, что существует комплекс знаний об объектах и людях (названный когнитивной системой), который может быть разной степени сложности, согласованности и взаимосвязанности. При этом сложность когнитивной системы зависит от количества и разнообразия включенных в нее знаний. На основе анализа возможных соотношений данных знаний были сформулированы следующие положения: между когнитивными элементами может возникнуть диссонанс; существование диссонанса ведет к стремлению его редуцировать или воспрепятствовать его усилению; проявление этого стремления включает или изменение поведения, или изменение знаний, или селекцию информации. Кроме того, было выделено пять областей, где важную роль может играть редукция когнитивного дисбаланса: конфликт после принятия решения, вынужденный поступок, селекция информации, несогласие с убеждениями социальной группы, неожиданные результаты действий. Критика. Основная критика была направлена на то, что в данной теории рассматривалось лишь два диссонирующих элемента, в то время как их может быть значительно больше. Кроме того, в исследованиях Э. Аронсона показано, что когнитивный диссонанс может быть интерпретирован прежде всего как несовпадение поведения и представлений о самом себе.

Кондаков И.М. Психология. Иллюстрированный словарь. // И.М. Кондаков. – 2-е изд. доп. и перераб. – СПб., 2007, с. 581.

Литература:

Трусов В. П. Социально-психологические исследования когнитивных процессов (по материалам зарубежных экспериментальных работ). Л.: Изд-во ЛГУ, 1980;

Майерс Д. Социальная психология / Пер. с англ. СПб.: Питер, 1996;

Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса. СПб.: Речь, 2000.