Почему стоит поручить специалистам обновление «1С-Битрикс»

Сегодня многие интернет-магазины используют «1С-Битрикс» - системы управления контентом, рассчитанную на разные проекты. Это и онлайн-магазины, и обычные информационные сайты, и лендинкги. Это удобная система, в которой имеются инструменты для коммуникации с клиентами, оформления рассылок, организации опросов и т.д. Но периодически она нуждается в обновлении. Это сложная процедура. Кстати, https://wssupport.ru/ разработчики компании «WS Support», которая специализируется на поддержке интернет-магазинов, перечисляют ее этапы. И лучше поручить такие работы профессионалам.

Почему не стоит самостоятельно обновлять систему

Разработчики «1С-Битрикс» уверяют, что при условии покупки официальной версии с обновлением не должно возникнуть никаких сложностей. Это вызывает у пользователей не совсем правильное представление, будто бы достаточно нажать на кнопку, и все будет сделано автоматически. На самом деле в идеале так и должно быть.

Но успешно работающий сайт можно сравнить с живым организмом, который постоянно растет и развивается. При покупке системы пользователь получает рабочий интернет-магазин, который выполнен в стандартном дизайне. Для того, чтобы отличаться от конкурентов, компания меняет дизайн под собственный стиль и добавляет функционал, который, как показывает опыт, необходим пользователям. Тем более, что система Битрикс позволяет это делать. В итоге неизменным остается только ядро, которое по условиям покупки не подлежит модификации. А на самом сайте все уже давно подстроено под нужды конкретного бизнеса.

В результате при самостоятельно попытке обновить Битрикс возникают проблемы, которые потом можно устранить только с помощью специалистов, и это будет стоить дорого.

Какие трудности могут возникать

При самостоятельном обновлении могут возникать ошибки:

• не отображаются правильно цены в каталоге;
• не учитываются скидки;
• пользователи не могут добавить товар в корзину;
• возникают ошибке при обмене данными с 1С и Мой склад;
• неправильно считаются остатки.

Это может обнаружиться не сразу, а только тогда, когда начнется поток жалоб от посетителей, у которых не получилось оформить заказ. Исправить ошибки можно, а вот восстановить репутацию магазина и компенсировать убытки будет тяжелее.

Почему стоит обратиться к профессионалам

Для специалистов, которые занимаются поддержкой сайтов, обновление Битрикс – это стандартная ситуация. Они создают копию сайта для того, чтобы имитировать его работу, и сначала проводят обновление этой тестовой версии. Это позволяет вовремя выявить ошибки, еще до того, как с ними столкнуться пользователи, и устранить все потенциальные проблемы. У профессионалов выполнение такой работы отнимает всего несколько часов, так что продажи не будут надолго прекращаться.

Возможность обновить систему без больших затрат – вот главная причина, по которой стоит обратиться к специалистам.